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Cortinas Roller Online

I.- ¿Cómo accionar tus Cortinas Roller?

Para asegurar el correcto funcionamiento de sus Cortinas roller, le recomendamos seguir siempre las siguientes indicaciones de uso:

.- La manipulación de la cadena, debe hacerse siempre en dirección vertical y nunca en ángulo, ya que esto generará una fuerza indebida en la cadena que llevará al corte de esta además de un desgaste inapropiado del mecanismo.

.- Si la cortina tiene caída anterior, la cortina subirá al tirar la parte frontal de la cadena y bajará al tirar la parte trasera de la cadena.

.- Sí la cortina tiene caída posterior, la cortina bajará al tirar la parte frontal de la cadena y subirá al tirar la parte trasera de la cadena.

.- Su Cortina Roller tiene límites de medidas fijados de acuerdo a la Orden de Compra. Procure no hacer fuerza sobre la cadena una vez que haya llegado al límite de medidas establecido.

II.- Nuestras recomendaciones de mantención y limpieza

Para una mejor durabilidad de sus persianas, Cortinas Roller aconsejamos una limpieza semanal, utilizando un plumero o una aspiradora muy suave. Puede limpiarlas con un paño limpio y húmedo. No se recomienda el uso de agua directa sobre el producto, tampoco la limpieza en seco de lavandería.

III.- Recomendaciones y cuidados de seguridad

ADVERTENCIA

Cordones y cadenas colgantes pueden presentar un riesgo para sus hijos. Le recomendamos mantener estos elementos fuera del alcance de los niños y seguir las siguientes recomendaciones para la seguridad de su familia:

.- Si el largo de las cadenas permite que su hijo(a) pequeño la alcance, instale un Tensor de cadena, que le permita dejarla fija en el muro a una altura apropiada.

.- Aleje muebles, sillones camas y cunas de los cordones y cadenas.

.- No ate dos cadenas o cordones, y asegúrese que las cadenas no se fuerzan.

IV.- Si tu Cortina Rollux presenta fallas de fabricación

Todas las cortinas, persianas y toldos están respaldados por una garantía de 6 años contados desde la fecha de recepción del producto, cuyo propósito es atender reclamos por fallas y desperfectos del producto y/o de sus componentes. La garantía Rollux cubre la rectificación de errores de fabricación y el reemplazo de todo el material defectuoso que no cumpla con los estándares de calidad establecidos por nuestra empresa.

La Garantía Rollux no se responsabiliza por:

.- Todo tipo de gastos asociado a flete, desmontaje, instalación o indemnización.

.- Errores en toma de medidas o instalación hechos por personal ajeno a Cortinas Roller Online.

.- La reposición temporal de una cortina, persiana o toldo mientras el producto está bajo evaluación o siendo reparado.

.- Daños del producto o colaterales atribuibles a descuido, maltrato, manipulación inadecuada del producto, accidentes, vandalismo, corrosión, oxidación, derrame de líquidos, caídas, golpes accidentales, daños derivados de la naturaleza o condiciones ambientales.

.- Cambios en el producto atribuibles al desgaste natural de los componentes en una de sus cortina, persiana o toldo. Se entiende que todo material pasa por un proceso de desgaste natural y esperable a lo largo del tiempo.

.- Fallas constructivas o de diseño que puedan quedar en evidencia al momento de la instalación, tales como tuberías dentro de muro o fracturas de yeso en cielos.

.- Problemas estéticos generados por desniveles o vanos descuadrados.

.- Cortes de cadena metálica: la cadena metálica es un elemento principalmente decorativo, con baja resistencia a la fuerza y es propensa a la corrosión.

V.- ¿Cómo acceder a tu Garantía Cortinas Rollux?

Para hacer efectiva la Garantía Rollux debes ser el comprador original, contactarse con el Distribuidor autorizado Rollux con quien realizaste la compra y presentar el comprobante de compra o bien este documento junto a los detalles del reclamo, los que serán evaluados posteriormente para determinar el origen de las fallas.

Es fundamental que el producto en cuestión esté intacto. Toda modificación o intervención del producto externa lo dejará automáticamente fuera de la garantía.

La Garantía Rollux contempla reparaciones sobre el producto original y en ningún caso se fabricará un producto nuevo.

Certificaciones de las Telas: